Förtydligande kring felanmälan

Om du har kunnat registrera dig hos Net@Once men din uppkoppling sedan har försvunnit är det bästa att du ringer direkt till Net@Onces support och felanmäler. Vi i föreningen kan ändå inget göra och vi kommer bara att hänvisa er dit så det besparar dig onödiga samtal.

Lyser den andra lampan från höger så har du kontakt med Noden, funkar det ändå inte att komma åt portalen så är det Net@once som får ta även detta.

Innan du kontaktar Net@Once så starta alltid om medieomvandlaren och låt det gå några minuter.

Net@Once Kundservice har följande öppettider och kontaktuppgifter:

Öppet helgfria vardagar (09:00-20:00)

Öppet lördag-söndag (12:00-16:30)

0771-40 44 00

kundtjanst@netatonce.se